溝通小法寶:[ 轉念 轉調 轉身 轉近] 轉念:在生氣的時候先等一下,先沉澱自己的情緒。 轉調:生氣的語調比較尖銳,請記得和緩下來。 轉身:在口出惡言之前,不彷先轉身去做些輕鬆的事來分散自己的怒氣。 轉近:明天過後好像沒這麼生氣了,再轉過身,平靜地好好與你重要的對象溝通,得以和平解決所有的問題!