在台灣品牌之路第六集中,來賓洪順慶教授說了一句讓人印象深刻的名詞,這個名詞就是『體驗行銷』
何謂『體驗行銷』?說到品牌的銷售策略,其中一定會有一項就是通路,通路可分為虛擬通路跟實體通路兩大類,例電視購物、網路購物、型錄郵購這種就是歸類為虛擬通路;而實體通路就是指有實體的店面,店裡會擺放要銷售的商品,讓消費者可以實際的去觸碰試用,例如:百貨公司、大賣場就是實體通路。
雖然現在上網購物的族群日益增加,但我覺得實體通路的存在還是必要的,當消費者在網路上看到這個商品,卻只能靠著圖片去意會,造成購買意願還沒有很強烈時,這時如果有一個實體通路,讓消費者可以實際到店面去觸摸體會看看,是不是就會進一步提升消費者的購買意願呢,所以我認為企業在企劃品牌行銷,考量到通路這一塊時,無論如何都不能放棄『體驗行銷』,也就是實體通路這一塊,因為這可以讓消費者對你的產品產生更高的購買慾。