2010/4/25 13:38追求夢想、創造奇蹟並非特定人士的專利
雖然絕大部份的人往往很難跨出"冒險"的那一步
以致於當年紀漸老，甚至走到生命盡頭的當下才來悔恨
想當初我若能如何如何，也許生命將完全的不同..
然而，在追求夢想的同時，我個人認為也得適時的評估可行性
及執行夢想旅程所可能付出的相對代價
就此書而言，當男主角..
2010/4/25 13:38
文章標籤 : 
分類 : 
引用
(1)
人氣(273)
2010/6/14 19:54消失吧!奧客之讀後心得
文章是前人經驗累積的成果
而閱讀正是吸取他人經驗的捷徑
很高興能有同仁不吝於分享其閱讀到的好書
讓我也能因此增加閱讀的機會，將平日工作內容與書內的知識相互呼應
進而試圖更精進於日後的工作技能
身為客服人員的我，有時在與用戶應對的過程中
難免會遭遇到秀才遇..
2010/6/14 19:52從富士康連環跳樓事件來看職場工作壓力
天下沒有不散的宴席，更不會有白吃的午餐!!
無論從事任何工作勢必會有一定的壓力纏身
然而如何有效紓發負面壓力，進而轉換成正面積極的進步動力
將是目前工作職場上你我的重要課題..
壓力是進步的原動力
適量的壓力能將平凡無奇的黑碳幻化成價值連城的美鑽
反..
2010/6/14 19:50好的工作態度將造就出好的服務態度。
有好的服務態度才能成就更良好的工作成績..
態度與成績，往往是相輔相成的
反觀最近一兩個月稱讚call成績評分赫然發現
有多位客服同仁的被稱讚率突然提高不少
引起我個人好奇，詢問下發現..
乃是上班時值機的心態轉變罷了~
因為他們發現，反正無論如何都是得來..
2008/3/23 10:00只 用 了 4 4 個 字， 就 把 人 生 講 完 了 ...所 以 人 與 人，有啥 好 計 較 的 咧 ?1 歲 時 出場亮相10 歲 時 功課至上20 歲 時 春心盪漾30 歲 時 職場對抗40 歲 時 身材發胖50 歲 時 打打麻將60 歲 時 老當益壯70 歲 時 常常健忘80 歲 時 搖搖晃晃90 歲 時 迷失方向100 歲 時 掛在牆上
